北京融和友信科技有限公司（简称“融和科技”），一家金融管理软件与互联网服务公司，在创立不到三年的时间内即成功签约了200多家全国股份制与各类商业银行等金融、类金融机构客户，并且连续三年每年都获得一轮数额巨大的投资。这到底是一家怎样的科技企业呢？

“专业化是公司的生存和发展之道。专业能力是维持客户关系的根本，不专业就无法赢得客户信赖；专业能力是个人和公司取得绩效的基础，不专业，个人和公司都难以生存。”融和科技创始人、董事长兼CEO廖继全接受采访时表示。

    没有团队就没有公司

 记者（以下简称“记”）：我们都知道，融资是否成功，风投除了看重企业的商业计划书外，其实更看重企业的创业团队。请问在创业之初一直到现在，您在组建团队时最看重的是什么？您组建团队的理念和原则是什么？

廖继全（以下简称“廖”）：创业最重要的就是团队建设，团队是第一位的，没有团队就没有公司。

首先，作为创始的核心团队，我们首先考量的是人品，惟有人品正直，才能在一起共事。

其次，就是创业与创新精神、专业能力。我们是一家金融管理软件与互联网服务企业，公司创立的宗旨和使命是“让管理更简单更高效！”，这就要求我们必须具有较高的金融管理专业知识和能力。因此，在组建团队时，关键岗位我们必须考虑专业性和专业能力。

关键岗位不能缺角色

记：能否请您谈谈您在团队建设方面的经验？

廖：我个人的经验是，无论是在企业创业初期还是在发展过程中，团队的关键角色，比如产品、技术、营销、服务、运营管理等角色一个都不能少。为此，公司成立之初，就特别重视关键岗位人才的配置与优化，上至公司核心管理团队，下至每个业务部门、项目组等团队，既有业务专家，又有优秀管理人员；既要业务能力很强，还要有客户意识；即便是一名普通员工，却由于持有公司股权成为公司的主人。这样才能保证团队既专业又稳定。

人才招聘就像谈恋爱

记：能否请您简单介绍下融和科技的团队现状？

廖：目前，融和科技员工人数已达350人，产品核心研发团队人员175人，项目技术实施与服务人员达160人，两者占公司总人数的95%以上；其余为管理和后勤人员。由此，也可看出，我们是一家名符其实的高新技术企业。

记：我们注意到，不久前，招商银行、全球知名外企的高管和专家加入了贵公司。请问融和科技是怎样招聘到这样的高端人才的？

廖: 人才招聘就像谈恋爱，有些过程还是很辛苦很有意思的。我们核心团队中，李千里、张春明、李新明、林川几位副总，都是在银行金融管理信息化领域耕耘了十几二十几年的专家，之前也是长期跟我一起工作战斗的同事，也是公司的创始团队。除了以上几位老总外，很多都是我认识并“追求”了很多年的各领域的专家朋友。

比如你提到的招行的万先生，他曾任职国有大型和股份制商业银行，拥有20多年金融行业管理工作经验，是中国金融服务业质量管理推进工作专家组成员，目前是我们公司常务副总裁；还有我们的首席专家、副总裁陈宝珠先生，他毕业于多伦多大学Rotman管理学院并获得MBA学位，曾在多家国内国际知名公司从事金融服务业咨询、IT数据建设27年，服务过人民银行、工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行等一大批知名金融企业，拥有丰富的金融管理咨询与实施经验。

另外还有产品管理、风险管理咨询、RAPM业务、管理会计业务、ALM解决方案、绩效解决方案、ERP解决方案等业务线负责人，都是在金融管理信息化领域工作多年、拥有丰富经验的行业专家或者来自国际知名咨询公司。

这么多专业人士的聘请，确实是费了一番功夫。除了多年的朋友友谊外，更重要的是公司的定位和发展前景。我们公司的愿景是“成为企业价值经营引领者”，银行价值经营，以至于企业价值经营，道出了企业经营的普世价值观，是我们大家都认同的企业管理与经营方向，是大家的共识。有共识才有可能合作！

当然，还有诚意，公司和我个人的诚意。公司的诚意就是公司能给的平台和空间，我个人则是不间断地“骚扰”——即不断地沟通和汇报公司的发展情况和进程，就像谈恋爱一样不断地追求，诚意最终赢得“美人”心。

（开心地笑）

专业化是生存和发展之道

记：我们都知道，金融管理信息化是个专业性很强的领域，请问融和科技是如何保证产品与服务的专业性的？

廖：专业化是融和科技的生存和发展之道。我们奉行专业主义，以专业化的服务和诚信负责的态度，持续创新，不断研发和创造出更加先进和专业化的产品，长期优质的服务客户，为客户创造价值，帮助客户持续成功，做客户可信赖的长期合作伙伴。

首先是人才的专业性。公司能够吸引到大批专业人才，是产品、解决方案和服务专业的前提。我们从一开始就制定了专业人才薪酬体系，公司扁平化管理，没有行政级别，但强化人才级别，每年做出价值贡献的人才最高可以晋升3级；每年可以两次调薪，高级人才薪资收入可以超过CEO,比如引进首席专家的薪资就超过了本人。

与此同时，我们还在外部聘请行业专家担当我们的特别顾问，比如说工商银行总行、光大银行、华夏银行、徽商银行等银行的专家，都经常为我们做研发指导。

其次是业务方案、服务专业性。融和科技独到性地在国内首先将“价值经营”理念引入金融领域，不仅推动客户对价值结果或业绩价值进行管理，而且帮助客户实现企业价值过程管理，即基于价值进行管理或基于价值掌控经营导向，成果皆体现在《银行价值经营创新》丛书中。

融和团队通过自主创新研发了80多款产品，累计服务了600多家的金融机构，建设了800个IT项目，打破了此前国际厂商在金融管理领域的垄断，成为与国际厂商竞争的佼佼者。这是解决方案和服务专业性的体现。

最后就是产品与技术的专业性。作为一家高新技术型企业，融和自成立之日起就将目标聚焦于自主研发高性能的金融管理软件。

我们在深入分析了全球大数据运行效率问题的基础上，将高性能作为技术上的重大突破点，终于攻克了软件运行速度过慢的行业性问题，将过去需要几十小时的计算时间缩短至分钟级，使运行效率提高了10-100倍以上。

我们研发的软件产品简单易用，运行速度快，能够协同，只需通过一个界面，即可一站式搞定。将复杂的事情、繁琐的业务，以及传统软件复杂的操作，全部交给后台去做，让计算机程序去解决。