随着金融机构及集团型企业(统称为本文中的“企业”)竞争加剧,企业自身的内生动力不足、绩效考核方案设计不完善、管理体制严重滞后等问题,企业难以实现可持续高质量发展。因此企业必须树立注重资本约束和综合效益的绩效考核理念,必须建立健全科学合理高效的绩效考核制度,统一各级机构部门管理者思想认识,改变绩效考核中存在的体制缺陷, 逐步建立符合现代企业经营要求的绩效管理体系,通过搭建统一、智能、全方位的绩效管理信息化平台,对业务绩效进行全条线、全员、全过程的管理,以此来提升企业核心竞争力,促进企业稳健经营和可持续发展。
中国银监会关于印发《商业银行稳健薪酬监管指引》要求,充分发挥薪酬在商业银行公司治理和风险管控中的导向作用,商业银行应制定有利于战略目标实施和竞争力提升与人才培养、风险控制相适应的薪酬机制。融和科技绩效管理系统通过对企业的整体业绩分析,多维度衡量业绩变化情况,实现全员的业绩考评模式,是基于企业战略管理,集规划、预测、预算、监测、调整、报告于一体的战略应用平台,高效整合企业全方位资源,反映企业真实情况,增强风险防控意识,帮助企业协调战略与行动,改善整体业绩,提升经营成果,达成股东价值最大化。
融和科技绩效管理解决方案
方案概述
融和科技战略绩效管理解决方案为金融机构及集团型企业提供:
绩效管理咨询服务:企业经营管理转型、组织架构,岗位设计、流程再造、绩效管理思想导入、战略分析、绩效设计、评测、建模及结果应用、培训服务等全方位的绩效咨询服务。
绩效管理信息化平台:指标库、绩效参数设置、绩效方案设定、绩效指标定义、绩效结果监测、绩效调整、绩效报告、绩效分析及应用的智能信息化处理平台。
方案价值
帮助企业行搭建统一的绩效管理平台,对业务绩效进行全方位,全过程的管理,指导绩效薪资分配。
帮助企业对绩效薪酬进行预测,通过预测方案,预防绩效核算风险和偏差,掌握整体的绩效薪酬变化趋势。
建立企业统一的绩效指标库,灵活配置各类人员的考核方案,实现多维度多方向的考核模式。
建立业绩报备、申领、分配的多种形式的业绩认定方式,实现业绩认领和转移。
建立员工的业务成果过程管理平台,员工可随时查询各类业绩变化过程。
建立风险金预留、返还、延期支付的自动化处理。
建立客户经理自动评级方案,实现了客户经理自动评级模式。
系统架构
企业绩效分为组织绩效和个人绩效两类,融和科技战略绩效方案采取“分层松耦合,多模块精细化管理”建设原则提供全方位的绩效考核,既能针对组织如分支机构、部门、条线/直接部室、产品等集体性质绩效考核。又能针对个人按岗位性质对组织负责人、客户经理、柜员、中后台人员等进行考核。
分支机构考核:系统支持考核方案企业统一制定,或分级制定。支持指标的灵活选择,即可以引用上级指标库的指标,也可以按各级要求自行增加考核指标,定量指标和定性指标结合,定量指标系统可自取各业务系统的实际数加工成指标的实际完成数,并可对系统自动计算的实际数设置调整项进行调整,将业务完成和实际考核环境相结合,更加公平公正。定性指标提供导入目标值,系统自动计算考核分值。
考核周期可灵活配置,分支机构考核按机构进行组织隔离,即本组织只能看到本机构自己的考核数据,考核结果灵活应用,系统可根据配置规则自动计算机构相关的绩效工资,发展费用等。如果核算到个人,可以为薪酬系统提供相关的明细以核算月度工资。
直营部室/条线考核:系统可根据直营部室或条线的业务特点设置灵活的考核方案和任务目标。定量指标和定性指标相结合,灵活选择,自行计算相关指标实际完成值、任务完成率、单项得分及最后的方案总得分。考核结果灵活运用,可以核算总体的绩效工资及各项相关的费用配置情况。直营部室和条线之间根据部门进行组织隔离,不能相互之间查看数据,只能看到本部室或条线的数据。
客户经理考核:客户经理可实现分类或分级管理,不同类别或不同等级的客户经理可以设置不同的考核方案,区别考核。方案灵活配置,包括考核周期、指标选择、考核权重和结果应用等。客户经理可T+1查看本人的业绩完成情况、业务明细、绩效考核结果、计提工资查询和个人排名等客户经理本人的相关报表等。
柜员考核:柜员考核可结合柜员等级设定考核方案,考核周期和考核指标灵活设定,定性指标和定量指标相结合。柜员主管或柜员自身可以T+1查询到自己权限范围内的柜面业务量、计价工资、考核结果、排名以及最终调整后的薪酬结果。
中后台考核:支持各级机构对本机构所辖的中后台部门的人员进行差异化的考核方案的设定。定量指标和定性指标相结合,系统提供平衡计分卡模块,可进行360度评价。可通过设置不同的考核对象和考核权重进行差异化指标考核,支持考核周期灵活设置。中后台部门和人员能够在考核周期及时查询自身相关的考核结果及排名情况,以及支持查询将结果应用到绩效薪酬后的最终报表。
系统特色
搭建可靠的信息化基础平台:将不同来源信息集中整合至统一平台,为企业提供及时真实的运营结果。融和科技自主知识产权的绩效产品提供客户化开发平台、配置化服务,运行维护方便快捷。
设置多层次、多维度、多对象的绩效考核方案:真实反映机构、部门、条线、客户经理、柜员、中后台人员、分支行长、产品、客户实时绩效表现。根据企业不同的发展阶段,不同机构的发展重点,不同对象的应用目标,定义灵活的考核方案。即关注近期目标,同时有效落实企业整体经营战略和中长期经营发展目标。
定义随需应变的指标体系:实现对指标定义、指标取数、公式灵活配置。灵活应对指标增减、指标口径、计算方法变动等问题。系统根据应用实践内置行业指标库,即有基于效益、资产质量和经营规模的财务指标,同时配备客户服务质量、员工发展、内部管理和控制以及风险、质量指标。定量指标和定性指标相结合,供企业灵活选择。
具备灵活的审批流程,可根据不同的业务场景,按需开发特色的审批流程,为企业使用系统提供多种权限配置和流程选择。
设立灵活多变的展示方式:报表、图形、预警、提示等多种绩效查询及绩效信息推送服务,可在电脑、平板、移动设备中应用,随时掌握最新信息,及时做出反应。
融和科技是领先的企业价值经营管理软件及云服务提供商,是企业级数字化转型能力平台提供商,是企业管理软件领域的国家信创品牌之一,是国家认定的高新技术企业、北京市“专精特新”企业。截至目前,已经为超过400家金融法人机构、数百家企业(含大型央国企、集团型企业、集团财务公司)提供了IT与咨询服务。