省级农信社绩效考核管理系统建设思考与实践
4月27日,由2023澳门原料网站(简称“融和科技”)、融和研究院主办的“农村金融机构价值经营与管理研讨会”于西安盛大召开
作为中国银行业中一个特殊的群体——农村信用社在我国已经历六十多年的发展,为中国广大的农村与城乡结合部地区的金融与经济发展做出了重要贡献。然而,面对当前中国金融业的新环境新形势,尤其是利率市场化、金融脱媒、互联网金融崛起、同业竞争加剧所带来的挑战,农村信用社、农村商业银行等这类农村金融机构更是面临着空前的压力。
鉴于当前我国的农村信用社、农村商业银行等农村金融机构,统一由各省(市、区)级农村信用合作联社(简称“省联社”)来具体管理,而一个省(直辖市、自治区)内的农村信用社往往会多达数千个营业网点,员工多的会达到数万人。分支机构多、营业网点多、员工多,跨区域、分散和移动办公成为常态。这为各省级联社的日常管理带来很多难点;与此同时,这么多分支机构、营业网点和员工,如何全面做好绩效管理,在提升省联社管理效率的同时,提升各农村信用联社的业绩与绩效,已成为各省级联社亟需解决的问题。
省联社全面绩效考核系统建设思考
“鉴于当前各省(市、区)级农村信用联社的现状,省级农村信用联社的绩效管理必须是全方位、全过程、多方式的绩效管理,同时必须是对机构、客户经理(全员营销)、柜员、部门/条线及中后台人员等各种对象的绩效考核与管理。因此,必须是一个全面和战略性的绩效管理解决方案。”金融管理信息化资深专家、价值经营领军人物、2023澳门原料网站(简称“融和科技”)董事长兼CEO廖继全表示。
据悉,作为中国领先的价值经营管理平台与金融科技服务商,和专注于为金融企业和企业金融提供 “管理软件”+“金服技术平台”+“大数据服务”+ “管理咨询”的国家级高新技术企业,融和科技基于多年银行等金融机构管理信息化的服务与实践,并在对大量农村信用联社进行实际调查与研究基础上,推出了一套完整的省级农信联社战略绩效管理解决方案:以量化考核业绩为核心,通过全面考核各项指标,来帮助省联社完善管理制度,激励机制,提高行员积极性,从而提升全面竞争力。
融和科技战略绩效整体架构
据融和科技绩效考核专家介绍,融和科技省级农信联社战略绩效管理系统是基于金融企业战略管理,集规划、预测、预算、监测、调整、报告于一体的战略应用平台。它整合了金融企业全方位资源,以通过全方位、全过程、多方式和对各种对象的绩效管理,反映企业真实情况,洞察风险及偏差,帮助金融企业协调战略与行动,改善整体业绩,提升经营成果。
省联社全面绩效考核系统建设实践
据悉,河北省农信联社全面部署与应用了融和科技的“省级联社战略绩效管理系统”。据河北省农信联社专家介绍,融和科技的“省级联社战略绩效管理系统”是基于河北省联社战略管理,集规划、预测、预算、监测、调整、报告于一体的战略应用平台:实现了基础信息的管理,实现了对经营机构(网点、总行前台部门)、机构管理成员的、客户经理(全员营销)、柜员、总行中后台部门的考核;建立了考核指标库,引入了模拟利润考核,实现对机构、行员的模拟利润考核;可以进行客户分析,同时在行长桌面及支行层面查询本机构存贷款及各项指标时,同时体现考核口径和会计口径。
另据了解,融和科技为河北省联社建设的“省级联社战略绩效管理系统”采用了“分层松耦合,多模块精细化管理”的建设原则,系统既能针对组织,如机构、部门、条线、产品等集体性质绩效考核,又能针对个人按岗位性质对组织负责人、客户经理、柜员、中后台人员等进行考核,从而达成了全方位的绩效管理目标。
同时,该系统还支持全过程的绩效管理,支持金融企业从目标设定、任务分解、方案设计、过程查看及调整、模拟测试、结果展现、应用反馈的全过程绩效管理;系统还提供平衡计分卡、关键指标法(KPI)、目标管理法(MBO)等多种考核方法,体现了多方式的绩效管理思想。
总体上来说,融和科技省联社战略绩效管理系统为河北省联社构建了全省统一的考核平台,实现了省联社级别的架构统一化;构建了全省指标库,各县级行社间可取长补短、共同进步;系统兼顾了各县级行社的个性化需求、做到共性和个性共存;统一标准的数据平台,实现了共性数据集中处理;全省统一搭建,在软、硬件上都大大节约了成本;多接口设计,为考核扩展提供了强有力的IT支持。
河北省联社相关负责人表示,系统上线后,大大提高了员工的主动营销意识,使整个农信的各项存款、贷款等有了很大的提升。同时,建立起了公平、公开的竞争环境,在没有增加工资总额的前提下,让有能力者得到应有报酬,从而实现了最大的程度的多劳多得,彻底打破了“大锅饭”。